Was passiert, wenn ein potenzieller Kunde einen Online-Shop betritt? - Nun, eigentlich genau dasselbe wie beim Betreten eines Ladenlokals in der realen Welt. Der Besucher schaut sich um. Er orientiert sich. Er versucht herauszufinden, welche Produkte Sie anbieten und wie ihm diese nützen können.

Sie sehen also: Sobald ein potenzieller Kunde einen Online-Shop betritt, stehen die Chancen für einen Verkaufsabschluss nicht schlecht. Denn schließlich ist der Besucher eines Online-Shops bewusst dort gelandet – z. B. weil er die entsprechende Internet-Adresse eingegeben oder die Adresse als Ergebnis einer Suchmaschinen-Abfrage erhalten hat.

Die Werbeexperten des Kompaktkurs Werbetexten raten den Betreibern von Online-Shops:
Nehmen Sie den Besucher ‘an die Hand'  – und zwar noch intensiver, als Sie es beispielsweise bei einem Werbebrief tun. Wie und womit Sie ihn führen, sollten Sie vorher genau planen. Hier einige Tipps dazu:

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Die erste – und oft einzige Chance, mit Ihrer Werbung die Aufmerksamkeit des Kunden zu fesseln ist die Headline. Schaffen Sie es hier nicht, den potenziellen Interessenten neugierig zu machen, nützen Ihnen die ausgeklügeltsten Texte und die besten Argumente wenig.

Die Experten des Kompaktkurs Werbetexten stellen Ihnen eine nützliches Strategie vor, mit der Sie Ihre Headlines auf Vordermann bringen. Die so genannte DEAN-Formel wirkt für Anzeigen und Werbemailings wie eine absolute Vitaminbombe.

Es ist kein Geheimnis: Die meisten Menschen haben Angst davor, sich selbst zu präsentieren. Denn dies ist eine der schwersten Aufgaben überhaupt – vor allem, wenn man ganz neu im Geschäft ist und noch keine großen Erfolge vorweisen kann, die das Selbstvertrauen stärken könnten.
Die Redakteure des Kompaktkurs Werbetexten empfehlen aufstrebenden Werbetextern, den Kunden sogenanntes Win-Win-Angebot zu unterbreiten. Alles, was Sie dazu benötigen, ist ein Standard-Package eines Werbemailings, das Sie für schwach halten, und schon kann es losgehen.
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In Ihrem Verkaufsbrief müssen Sie dem Leser sagen, warum Ihr Produkt das beste ist und warum er es unbedingt braucht. Mit anderen Worten: Sie müssen die Einzigartigkeit des Produktes herausstellen. Diese Einzigartigkeit nennt man auch USP oder Unique Selling Proposition (zu deutsch: das einzigartige Verkaufsargument). Damit heben Sie sich von den Mitbewerbern ab und präsentieren dem Kunden einen guten Grund dafür, sich gerade für IHR Produkt zu entscheiden.
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Ist doch selbstverständlich, sagen Sie? Nun, wenn es nach der typischen B-to-B-Werbung geht, dann ist das anscheinend keine Selbstverständlichkeit. Zu häufig konzentrieren sich solche Werbebriefe auf den Aspekt „Business“, zu häufig wird vergessen, dass sich hinter den Titeln, Funktionen und Karrierezielen ganz normale Menschen verbergen.

Kompakt-Kurs Werbetexten-Tipp: Natürlich werden Sie an B-to-B-Zielgruppen eine andere Botschaft schicken als an Konsumenten. Aber Sie können in vielen Fällen mit denselben emotionalen Strategien arbeiten.

Mit diesen 9 emotionalen Hebeln kommt Ihre Werbebotschaft bei Business-Kunden besser an:
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Das Erste, was der Leser sieht, wenn er eine E-Mail bekommt, ist die Betreffzeile. Und diese gewinnt immer mehr an Bedeutung!

Marketingleitung aktuell empfiehlt: Halten Sie Betreffzeilen äußerst kurz und prägnant. Benutzen Sie überraschende Aussagen und einen unkonventionellen Ton, um einen Anreiz zum Öffnen der E-Mail zu geben.

Hierbei haben Sie 3 Möglichkeiten:

1. Lösen Sie ein Problem
   
   Ihr Angebot wird vom Empfänger ernsthaft wahrgenommen, wenn Sie zeigen, dass Sie seine Situation verstehen. Eine gute Vorgehensweise ist der Problem-/Lösungsansatz. Hierbei erläutern Sie zunächst ein Problem und erklären daraufhin, wie Sie es lösen.

Der Umschlag ist das „Eingangstor“ zu Ihrem Werbebrief. Wenn Sie ihn nicht sorgfältig gestalten, bleibt das Tor fest geschlossen. Aufgabe Ihres Teasers ist es aber, das Tor für Ihre Zielperson weit zu öffnen. Der Kompaktkurs Werbetexten empfiehlt deshalb: Achten Sie darauf, dass Sie einen guten, überzeugenden Teaser auf Ihren Umschlag schreiben.

Meistens steht ein Teaser auf der Vorderseite des Briefs. Die Rückseite bleibt leer. Warum? Wenn Sie die Rückseite des Umschlags werblich nutzen, könnten Sie damit den Erfolg Ihres Werbebriefs unter Umständen erheblich steigern!

Kompaktkurs Werbetexten-Tipp: Probieren Sie es aus! Hier sind 8 starke Werbebrief-Rückseiten-Teaser-Ideen für Sie:
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Wer, wie das Team des Kompaktkurs Werbetexten, viele Werbetexte liest, weiß, dass immer wieder dieselben Fehler gemacht werden. Trotz großer Anstrengungen kommen viele Texte einfach nicht auf den Punkt und der Leser „geht verloren“.

Hier sind 4 Tipps für Sie, die Sie beim Schreiben und Überarbeiten Ihrer Texte berücksichtigen sollten, damit Ihre Werbetexte zugkräftiger werden:

1. Schreiben Sie weder zu geradlinige noch zu akademische Texte
   
   Das ist eines der häufigsten Probleme von Werbetextern. Achten Sie darauf, wenn Sie Werbetexte schreiben, dass Sie nicht einfach eine Kette von Ereignissen herunterleiern („Zunächst geschah dies …, dann geschah das … und schließlich passierte jenes …“).
   
   Denn so machen Sie es Ihrem Leser viel zu leicht, im Voraus zu erkennen, worauf Sie hinauswollen. Und sobald er etwas vorwegnehmen kann, ist er innerlich weg von Ihrer Botschaft.

Nach Einschätzung des Informationsdienstes Marketingleitung aktuell geht es in Zukunft weniger darum, Zielgruppen zu erreichen, sondern Menschen mit gleichen Interessen direkt anzusprechen.

Denn: Die Idee, Personen nach Alter, Einkommen und Bildung in Segmente einzuteilen, die jeweils gleich beworben werden, hat ausgedient. Ein Trend, der Sie als Marketingleiter unmittelbar betrifft.

Fest abgegrenzte Zielgruppen wird es immer weniger geben.

Beispiel: Der britische Musiksender MTV hat unlängst versucht, die wichtigsten Zuschauergruppen zu erfassen. Ergebnis: Es existieren 36(!) klar voneinander abgegrenzte Jugendkulturen – zu viele, um sie mit einem Programm allein zu bedienen.

Für die direkte Ansprache sind neue Kontaktkanäle nötig. 4 Beispiele, wie Unternehmen in Zukunft ihre Kunden noch direkter erreichen:
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Wer ein kleines Werbebudget hat, muss zusehen, dass er aus allen Werbemitteln das Optimum herausholt. Dabei werden viele Standardwerbemittel meist vergessen. Oder man nimmt sie gar nicht als Werbemittel wahr und vergisst, dass auch Briefbögen, Kuverts oder Visitenkarten eine Werbefunktion wahrnehmen können.

WerbePraxis aktuell meint: Gerade Visitenkarten können weit mehr bewirken, als nur eingesteckt zu werden. Aber nur, wenn sie gut gemacht sind!

Nein, das heißt jetzt nicht, dass Sie sich gleich eine der neumodischen CD-ROM-Multimedia-Karten zulegen sollten, um damit Eindruck zu schinden. (Wäre ja auch nicht gerade billig.) Versuchen Sie, die ganz normale Visitenkarte so aufzuwerten, dass sie nicht achtlos weggesteckt wird. Wie geht das?

Ganz einfach, indem Sie die Rückseite nutzen. Denn nun haben Sie doppelt so viel Platz, um die Wirkung Ihrer Visitenkarte zu erhöhen. Probieren Sie es. Machen Sie dem Empfänger Ihrer Visitenkarte doch mal folgende Angebote:
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Werbetexter werden immer häufiger gebeten, Webseiten zu verbessern, die nicht funktionieren. Nicht nur Verkaufsseiten, die nichts verkaufen – auch so genannte Content-Seiten. Werbeprofi John Forde hat für den Kompakt-Kurs Werbetexten 11 Tipps für erfolgreichere Webseiten zusammengestellt:

1. Definieren Sie das Ziel der Seite in 5 Worten – oder weniger
   Handelt es sich um eine Verkaufsseite? Dann ist das Ziel: „Verkaufe …...…!“ Soll die Seite Newsletter-Abonnenten anwerben? Dann lautet das Ziel: „E-Mail-Adressen für Newsletter sammeln!“
   
   Das Ziel MUSS so einfach formuliert werden. Was ist das Wichtigste, das Sie mit der Seite erreichen wollen? Richten Sie alles daran aus. Je mehr Dinge Sie gleichzeitig erreichen wollen, desto weniger wird die Seite erreichen. Besser ist es, wenn Sie für ein anderes Ziel eine zweite Webseite einsetzen.